00991     2200193   4500001002100000005001500021008004100036035001900077041000700096082001100103090001700114100002200131245008700153250001100240260003100251300002900282500042500311650006100736INLIS00000000000406220250804104707250804|||||||||   |   |||   |||| ||   |   0010-0825004062  aid0 a316.48  a316.48 HEN b0 aWilliam Hendricks00aBagaimana Mengelola Konflik: Petunjuk Praktik Untuk Manajemen Konflik Yang Efektif  aCet. 8  aJakartabBumi Aksarac2012  aviii, 89 p.: ill.; 21 cm  aPembahasan yang disajikan dalam buku Bagaimana Mengelola Konflik: Petunjuk Praktik Untuk Manajemen Konflik Yang Efektif ini meliputi: memahami konflik dan mitos tentang konflik; mengidentifikasikan tahap-tahap konflik; langkah konflik konstruktif; pengembangan pendekatan yang dapat dipercaya untuk manajemen konflik; lima gaya manajemen konflik; aspek emosional konflik; serta intervensi efekti dalam manajemen konflik. 0aManajemen konflik -- Konflik Sosial -- Mengelola Konflik